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購票問題

Q:網路購票需要加入會員嗎?
是的,購買票券或商品都需要先加入會員,並請填寫正確資料,以免影響您的權益。
Q:我可以在哪裡買票呢?
大市集交易網(http://www.dmarketnet.net)提供24小時的網路刷卡購票,另外統一超商7-11 ibon及全家便利商店FamiPort也是24小時都可以用現金購票。
Q:我要如何付款呢?
網路購票付款方式為線上刷卡,統一超商7-11 ibon、全家便利商店FamiPort及售票端點之付款方式皆為現金。
Q:我要如何知道網路訂票是否成功?
  1. 交易成功後,本平台會出現「購票成功」的訊息,並給予一組訂單號碼,若是沒有出現此訊息,則表示為交易失敗。
  2. 或是您可於交易完成後,進入會員專區查詢您的消費資料,若查不到您所訂購的票券,表示交易並未成功,請重新訂票。
Q:為何開演前十天不接受網路郵寄訂票及傳真訂票?
我們需要將印票及郵寄處理時間加算進去,以確保票券能在時間內寄到您的手上,若您在開演十天內想訂票,請至統一超商7-11 ibon購票 或 全家 FamiPort。
Q:網路訂票為何失敗?

在購票時出現扣款失敗的可能原因為:

  1. 您的主機在授權過程中發生問題、離開或關閉授權畫面、網路通訊不佳導致中斷:若此時您關閉授權等待畫面,系統將視為交易失敗並取消交易。
  2. 信用卡授權發生問題:如有效期限過期、未開卡、額度不足、不被系統所接受的卡別等其他問題,請您直接撥卡片背面所附知該發卡銀行客服電話洽詢。
Q:什麼是快速訂位呢?
快速訂位是電腦以當下現有座位隨機選位,若搶票速度快但剩餘座位不多時會有不連號的選位狀況,並且每個帳號單筆交易限購4張。
Q:為何選擇座位放入購物車後卻不能結帳?
可能是因為已有人訂購,但系統無法即時更新,才會一直選卻不能完成交易,而我們也希望您能欣賞到精湛的表演,請挑選其他座位即可。

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