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取票問題

Q:訂票完成後何時可收到票券?
從訂購日起算10個工作天內會收到限掛,請留意郵件。順便提醒您,若是寄到公司行號請填列公司名稱以免大樓收發無法正確投遞到您的單位。
Q:我已在網路訂票,若選擇超商取票要去哪裡取票呢?

選擇超商取票者,請至任一家7-11 ibon 或全家FamiPort 操作取票作業。

[注意]自訂票日滿72小時以後至演出當日中午12點前皆可取票,請憑信用卡卡號取票。在您選擇售票系統時,記得選取「大市集交易網」。

- ibon取票每筆需收取手續費30元,請於取票門市櫃台繳付 。

- FamiPort每張票劵收取10元手續費,請於取票門市櫃台繳付。

以上取票手續費都是支付給超商,手續費部分超商會開立發票給您,祝您中獎! (取票流程

Q:活動開演前我在網路購票,但再加上郵寄時間,演出前可能會拿不到票,怎麼辦?
網路購票國內郵寄,本服務於開演日當天往前推算十日停止寄送服務,取票方式請改為售票點或ibon或FamiPort 取票。
Q:我選擇ibon or FamiPort 取票,我沒有取過票,但是ibon or FamiPort 顯示已取票?

請您確認是否有重複取票或在取票過程中有輸入錯誤的情況發生,否則請於15分鐘後再重新操作。

Q:我選擇國內郵寄,但為什麼一直沒收到票券?

若您選擇國內郵寄票券,請特別注意要輸入完整的地址,若是寄到公司行號請註明公司名稱,以免貴大樓收發無法正確轉送到您的手上。

 

 


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