常見問題

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Q:我的票券遺失了,怎麼辦?
票券視同有價證券,請您務必妥善保管您所購買的票券,如有遺失、破損、燒毀或無法辨識等情形,恕不補發。
Q:一般售票處可否刷卡?
一般售票處並不接受刷卡。刷卡只限網路訂票。
Q:我買的票券可以開立發票嗎?
依據統一發票使用辦法規定:娛樂業之門票收入得免開統一發票。需報帳者請使用票券之「購票證明聯」即可作為合法支出憑證。
Q:我臨時有事無法參加演出,可以退票嗎?
演出日前十天,不可退換票,退換票每張需酌收票面價10%手續費。
Q:我的退票款會怎麼退?
經由網路刷卡訂票:請將票券正本、姓名、身分證字號、聯絡電話,以掛號郵寄或快遞方式寄回「臺北市106大安區安和路一段61號3F大市集交易網票務組 收」,收到票券後將票款扣除手續費後,退刷至原網路購票時所使用之信用卡,退款時間將依發卡行之作業時間為準。 經由7-11門市 ibon與全家FamiPort 購票者,請將票券正本、存摺封面影本(包括銀行名、分行名、戶名、帳號)及聯絡人姓名及電話,以台灣本地銀行為限,以掛號郵寄或快遞方式寄回「臺北市106大安區安和路一段61號3F 大市集交易網票務組 收」,收到票券後將於14個工作天將票款扣除手續費後,匯回指定帳戶。
 
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